酒店由许昌市绿洲实业公司经营，该公司自1997年由许昌市供销社所属企业改制为绿洲股份制企业，秉承“以人为本、以客为尊”的经营理念，坚持依法经营，稳步发展，成为多元化现代综合实业公司。海龙酒店作为绿洲实业公司的五大主要业态之一，依靠高品质的服务和社会影响力的不断扩大，已成为许昌市商业的知名品牌‌酒店的设计风格高雅，具有浓厚的三国文化元素，其西湖美景餐厅可同时容纳约800人进行宴席接待，提供早餐厅、宴会大厅和豪华包间。此外，酒店还设有会议室，能够接待50-150人的会议需求，满足各种商务洽谈和会议需求。许昌海龙大酒店还注重服务品质，提供包括行李寄存、租车服务、停车场等便利设施，以及洗衣、叫车等增值服务，确保客人的舒适与便利。酒店采用先进的全循环24小时热水供应系统，每个房间均配备光纤宽带上网，提供全国及地方40多个卫星电视节目，为客人提供舒适且便捷的住宿体验。