收藏 
微信
举报
岗位职责：
1.处理日常的入住，退房，预订及接待工作；
2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间；
3.监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象；
4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报；
5.确保并遵守公寓相关的政策、程序和标准；6.定期对前厅部员工进行必要的培训；
7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作；
8.领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
2.具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验；
3.良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力;
4.良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程;
5.可接受轮班工作制。
语言能力：英语-一般计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
深圳市南山区招商街道桃花园社区工业八路260号南园晗山悦海城A座 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
1000-2000人
国有企业
憬黎丽都公寓是锦江酒店集团（中国区）与中旅酒店联手打造的旗舰高端服务公寓项目，秉持法式浪漫设计和中式服务理念，融合长短租业态与多元社交生活方式，致力于为宾客创造独一无二的居住体验。创享憬黎，典雅丽都，是您商务与休闲的理想之选。Tulip Lodj & Lido Residence was jointly built by Jinjiang Hotel Group (China) and Travel Service Hotel. It combines a French romantic design with a Chinese style of service. It offers both long and short-term rental formats to accommodate different social lifestyles. We offer studio rooms, one bedroom suites, and two to three bedroom layouts.
