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【岗位职责】
1、负责餐厅顾客接待工作,协助顾客点餐并为其提供优质服务。
2、维护店内秩序与环境卫生,确保餐饮区域整洁有序,营造良好就餐氛围。
3、熟练掌握菜单知识及饮品制作流程,准确传达菜品信息并做好相关推荐工作。
4、及时响应客户需求和投诉,积极处理各类突发情况以提升客户满意度和维护品牌形象。
5、配合厨房部门完成订单出餐任务,保证食品新鲜度和口感质量符合标准要求。
6、执行上级领导安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业从业经验者优先考虑;也可接受无基础但热爱此行业的新人加入我们的团队进行培训学习成长。
2、形象气质佳,具备良好的沟通表达能力和团队协作精神以及服务意识强等职业素养特点突出者优先考虑录用机会更大哦!
3、能够承受一定工作压力和挑战性任务量要求,在忙碌环境下保持冷静沉着应对各种变化和问题发生并及时解决它们以确保正常运营不受影响或损失最小化处理结果呈现给到管理层审查评估反馈意见收集汇总分析后做出调整优化策略部署实施落地执行情况跟踪监控管理闭环操作模式建立完善起来形成良性循环发展趋势推动公司整体业绩水平不断提升为目标努力奋斗吧!
4、了解基本食品安全知识和规范操作流程,注重个人卫生习惯养成且身体健康状况符合国家相关法律法规规定标准要求方可上岗作业(需提供近期有效健康证)。