1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
5、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
6、要负责处理宾客的问题和投诉。
7、要负责重要宾客的迎领工作
8、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
9、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
宁波鄞州希尔顿惠庭酒店位于宁波鄞州亚洲之窗,坐拥丰富配套、在交通、商业、教育方面有着丰富的资源。项目地处南部商业区CBD核心地段,该商务区是国内聚集度最高的CBD之一,生活配套成熟,拥有万达广场、印象城、环球银泰城、钱湖天地商业中心等核心商圈。 希尔顿惠庭酒店是希尔顿旗下的国际中高端旅居酒店品牌,也是希尔顿旗下发展最为迅速的酒店品牌之一,希尔顿惠庭酒店通过充满活力和智趣的品牌理念及前瞻设计满足宾客所需。希尔顿惠庭酒店兼容现代感和趣味性,也保持功能性和舒适性,包括创新空间布置的客房、洗衣房与健身区域、免费精选早餐、免费Wi-Fi,酒店的绿洲大堂通过灵活通达的多功能空间设计,如绿洲沙发区、灵动用餐区的灵活布置,兼顾居家性和社交性,让宾客可自主定义不同场景。