【岗位职责】
1、负责民宿日常运营管理,包括客房清洁、设施维护、物资管理等基础工作
2、接待入住客人,办理登记手续,提供旅游咨询及个性化服务建议
3、处理客户投诉及突发事件,维护民宿形象与客户满意度
4、协调保洁、维修等第三方服务人员的工作安排与质量监督
5、定期提交运营数据报告,协助优化服务流程与管理制度
【岗位要求】
1、35岁以下,形象气质佳,男女不限,具备良好的服务意识与职业素养,普通话标准
2、具有较强的沟通协调能力及应急处理能力
3、能适应弹性工作制(含周末及节假日轮班)
4、有酒店/民宿/旅游行业经验者优先
5、熟练使用办公软件及智能设备
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉昱萱文旅发展有限公司(隶属武汉天源物业管理集团)成立于2021年4月,是一家专注于农文旅产业融合发展的创新型企业,主营业务涵盖酒店管理、休闲观光活动、亲子游乐、健身休闲活动、农业生产与种植、农耕体验、文旅运营、餐饮服务、大型活动与会议等多个领域。公司投资的武汉兰岛都市田园综合体项目,坐落于武汉市经济技术开发区(汉南)新沟村,规划总面积约6400亩,总投资额约12亿元。分两期打造,一期投资2.56亿元,重点建设艺术民宿、美丽乡村休闲带,农业示范种植基地和采摘;二期投资9.47亿元,主要打造新沟特色民宿村,包括手工艺文化集市、艺术家创作工坊、田园社区等特色板块。 项目基地三面环水,自然资源得天独厚,是武汉市长江沿岸一处难得的独立静谧的田园胜地。区内近千米的网红林木景观道路,被誉为湖北省“十大最美道路”之一。其中兰岛艺术民宿占地面积约2.8万㎡,建筑面积约1.6万㎡,由国内十佳民宿设计师倾力打造,民宿外观如童话城堡般梦幻,内设88间客房,涵盖13种风格各异的房型。两大主题餐厅——“魔法的森林”与“公主的秘密花园”,面积约1000多㎡,风格独特。另配有2个大型会议厅及户外无边泳池,自然水幕与大型草坪相映成趣,是举办高端品牌活动与婚礼的圣地。 作为武汉地区独具特色的田园艺术民宿,兰岛艺术民宿目前已进入筹建试营业阶段。现诚挚邀请热爱酒店事业的精英人才加入,共同谱写长江边的童话篇章。