【岗位职责】
1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。
5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。
6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。
9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。
10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。
11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。
12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
13、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。
14、定期组织店内管理层召开管理会议。

【岗位要求】
1、具有婚礼堂宴会型酒店的同行业经验年以上；
2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力；
3、具备酒店内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。
4、本岗位的工作地点为山东省青岛市，（管理公司旗下：青岛瑞丽兹宴会艺术中心）

瑞丽兹宴会艺术中心，系扬州玉玲珑餐饮管理公司旗下高端婚礼宴会品牌，现有扬州、青岛、泰州三家门店。扬州瑞丽兹宴会艺术中心位于扬州文昌西区国展中心内。青岛瑞丽兹宴会艺术中心位于青岛李沧区九水东路266号，国际展博馆内。泰州瑞丽兹宴会艺术中心位于泰州城市中心金融广场超高地标性大楼兴业国际大厦内，泰州皇冠假日酒店&瑞丽兹宴会艺术中心所在的兴业国际大厦主楼高248.8米，为泰州地区第一高楼，北侧紧邻泰州市政文化中心，南侧毗邻万象城商圈，城南CBD核心区域，交通便利。泰州瑞丽兹宴会艺术中心拥有4个层高超9米的无柱大型婚礼宴会大厅，拥有泰州地区最高的58层天际婚礼外景平台和位于56层的星际婚礼宴会大厅。我们的高端豪华的婚礼大厅、高品质的宴会服务，必将成为泰州地区高星级酒店的新地标！