Front Office Manager 前厅部经理
9千-1万
停止招聘
发布于 08-05
Front Office Manager 前厅部经理
9千-1万
柳州 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责:

  1. 流程优化‌:制定前厅服务标准与流程,监督日常接待、预订处理及账务操作,通过房态监控和数据分析优化经营策略‌。
  2. ‌环境管理‌:维护大堂秩序,确保设施正常运行,设计前厅布局以提升客户体验‌。
  3. ‌应急处理‌:落实安全措施,及时应对突发安全事件或系统故障‌。
  4. 负责员工排班、绩效考核及晋升建议,打造高效团队‌。
  5. 组织业务技能和服务培训,提升团队协作能力‌。
  6. 亲自接待重要客户及团队,收集反馈以改进服务质量‌。
  7. 快速响应投诉,协调资源解决问题,维护温德姆花园酒店品牌声誉‌。
  8. 与客房部、销售部、餐饮部等部门保持协调沟通,确保服务环节衔接顺畅。
  9. 编制部门预算,监控成本并完成财务指标‌。
  10. 完成温德姆集团要求的会员计划招募指标,并熟练掌握会员产品知识。
  11. 对酒店各线上渠道运作有一定了解,并能够进行房价体系搭建及维护。
  12. 能够制定本部门绩效计划。
  13. 具有流利的英语沟通能力和书写能力。
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:27岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
滨江路1号
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吕先生
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人事经理

吕先生 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
Wyndham Garden Liuzhou Wuxing Street is the first time that "Wyndham Garden" brand has been authorized to be opened in Liuzhou, The hotel is built and renovated under luxury hotel standard. Invested by Yisheng Hotel Management Liuzhou Co., LTD., and franchised by Wyndham Group (Management). The hotel will be opened at the second quarter of 2025.The hotel is located in East Binjiang Road where could see the beautiful river view of Liujiang River, close to the music fountain where travelers would shooting photos.Just 5 minutes by walk you could reach the core business center - Wuxing Walking Street.Not only to enjoy the good view of here, the in house guest could also feel the taste of the Liuzhou city, remove the tiredness of staying in big cities.There are rooms and suites with high quality equipped, such as 270°river view suite, garden view room, family suite and standard room. The All Day Dinning Restaurant, Executive Floor Lounge, Fitness Center, Yoga Room, Infinity Pool and Kids Club are equipped to satisfy the in house guest. The intelligent facilities in the lobby and guest rooms make the stay experience more flexible and enjoyable.No matter it is a business trip or a taking vacation here, staying at Wyndham Garden Liuzhou Wuxing Street you will get not only comfortable bed and delicious food, but also will make your journey more interesting and relaxed from body and soul.Choosing to join Wyndham Garden Liuzhou Wuxing Street means:- International professional training;- Good working atmosphere in an international brand hotel;- Career development opportunities at Wyndham worldwide;- Competitive salary , benefits and job tittles.-Social security according to the local labor policy.柳州五星街温德姆花园酒店是美国温德姆酒店集团“温德姆花园”品牌授权首次落户柳州的一次品牌拓展盛举。酒店是按照国际高星级标准打造、囊括本地和酒店行业精英的高奢品牌酒店,由柳州市亿盛酒店管理有限公司投资,国际酒店管理集团----温德姆集团(管理)特许经营,预计于2025年第二季度开业。柳州五星街温德姆花园酒店坐落于风光如画的柳州江之畔,咫尺市政水上音乐喷泉,临近200米核心商圈-五星步行街口。地理位置优越,交通非常便利。住店宾客可以饱览美丽山水风光的同时,还能领略柳州城市烟火气,洗刷都市森林带来的疲惫和喧嚣。酒店拥有高品质配置的客房,包括270°江景客房、江景花园/露台套房和亲子套房等。此外,还配备高空全日制餐厅、行政酒廊、健身房、瑜伽室、户外无边泳池,儿童游乐场等配套设施。酒店致力于为每位到店的客人提供全新的、智能科技服务体验,所有客房均设有智能化控制设备,使得宾客入住酒店成为一段轻松愉悦的旅程。无论是商务出行还是旅游度假,入住柳州五星街温德姆花园酒店将让您的旅途不仅拥有舒适的床品和美食的感官体验,更能收获全身心的松弛感。选择加入柳州五星街温德姆花园酒店对您意味着:-国际化全方位的专业培训;-高品质酒店愉悦的工作氛围;-温德姆全球的职业发展机会;-极具竞争力的薪资福利待遇和晋升机会;-完善的社保体系。
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