前台接待 Front Desk Agent
3.8千-4.2千
投递简历
发布于 11-18
前台接待 Front Desk Agent
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招6人
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职位福利
职位描述

处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准
谨慎的使用Opera/MARSHA的密码;在离开时必须退出登陆客户终端。
在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况。
掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。
掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。
在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。
熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Safelok钥匙系统。
正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。
了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划,确保以正确的价格来达到集团目标。
知道如何遵循服务的基本方针,积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售略。
在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。
每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国广东省深圳市宝安区兴业路1088号
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职位联系人
人力资源部
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
备受瞩目的深圳前海华侨城瑞吉酒店将于2024年12月启幕。坐落于深圳宝安中心区,邻近深圳地标湾区之光摩天轮,前海瑞吉酒店将为宾客呈现精致优雅的设计巧思、格调高雅的匠心技艺及久负盛名的瑞吉标志性仪式。室内设计由屡获殊荣的香港建筑师傅厚民操刀,以“双城邂逅”为创作灵感,寻找纽约与前海的交叠处,将大湾区当地文化与瑞吉品牌精致优雅的格调巧妙融合,匠心打造289间精致优雅的客房。酒店将为宾客呈现云端美食盛筵,4间餐厅及酒吧亦将成为城中欢聚之所。
中国广东省深圳市宝安区兴业路1088号
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