迎接问候宾客,在宾客面前随时保持专业的形象。
熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
对于宾客的要求及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
与同事保持基于良好工作关系的互动接触。
与宾客建立并保持良好的客户关系
备受瞩目的深圳前海华侨城瑞吉酒店将于2024年12月启幕。坐落于深圳宝安中心区,邻近深圳地标湾区之光摩天轮,前海瑞吉酒店将为宾客呈现精致优雅的设计巧思、格调高雅的匠心技艺及久负盛名的瑞吉标志性仪式。室内设计由屡获殊荣的香港建筑师傅厚民操刀,以“双城邂逅”为创作灵感,寻找纽约与前海的交叠处,将大湾区当地文化与瑞吉品牌精致优雅的格调巧妙融合,匠心打造289间精致优雅的客房。酒店将为宾客呈现云端美食盛筵,4间餐厅及酒吧亦将成为城中欢聚之所。