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【岗位职责】
1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅、高效，提升顾客用餐体验；
2、监督并指导服务员的工作，包括服务标准、礼仪规范及操作流程，确保服务质量符合酒店标准；
3、协助制定餐厅排班计划，合理调配人力资源，确保各时段服务人员充足；
4、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至相关部门；
5、定期检查餐厅设施、餐具及卫生状况，确保符合酒店卫生与安全标准；
6、协助餐厅经理完成月度经营分析，提出改进建议并落实执行；
7、参与新员工培训，帮助团队成员提升专业技能与服务意识。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调团队工作；
2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准，有相关工作经验者优先；
3、工作细致认真，具备较强的抗压能力与应变能力；
4、热爱酒店行业，服务意识强，能够以顾客需求为导向；
5、能适应倒班工作制，包括周末及节假日。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
浙江省嘉兴市嘉善县地处杭嘉湖平原，毗邻上海，位于江浙沪两省一市交界处，处于上海、杭州、苏州、宁波四大城市交汇点，是长三角一体化、长江经济带等重大战略实施的重要节点城市。嘉善希尔顿酒店位于浙江省嘉兴市嘉善金融创新中心核心位置，以“地嘉人善”的历史印记为底蕴，以精湛的现代技艺为基础，演绎江南水乡的灵动与活力，并以全新的视野诠释“新中式”和“新商务”的酒店概念。Jiashan County, located in Jiaxing City, Zhejiang Province, lies in the Hangjiahu Plain. It serves as an important hub for major strategic initiatives, such as the integration of the Yangtze River Delta and the Yangtze River Economic Belt. Hilton Jiashan, situated in the heart of Jiashan Financial Business Center, draws inspiration from the region’s rich cultural heritage and modern influences. The hotel embodies the concepts of ‘New Chinese Style’ and ‘New Business’, offering a fresh and innovative vision.酒店位于浙江省嘉兴市嘉善金融创新中心核心位置毗邻嘉善县政务服务中心，奥特莱斯购物中心及万象城等距离嘉善市中心仅2公里。Located in the heart of Jiashan Financial Business Center. Adjacent to Jiashan Government Service Center , Outlets and Xmax, etc. 2km from Jiashan downtown.340间设施齐全的客房及套房，3间各具特色的餐厅及酒廊为您提供丰富餐食超3,600平方米的会议接待空间，包含一个1,288平方米的无柱式大宴会厅，内嵌72平方米高清LED配备户外花园的24小时健身中心及室内恒温泳池。340 well-appointed guest rooms and suites. 3 restaurants and lounge. Over 3,600 square meters of meeting space, including the 1,288 square meters Grand Ballroom with built-in 72 square meters of high-definition LED screen. 24 hours fitness center with an outdoor garden and indoor swimming pool.
