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【岗位职责】
1、协助行政管家建立部门的标准操作流程和政策；
2、协助行政管家监督客房部每天的日常运营，保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有3、监督和督促部门培训，包括培训项目、计划和方法；
4、根据酒店生意情况平衡团队成员的工作安排；
5、在日常运营过程中对部门团队成员的日常表现进行评估；
6、对空房间和住客房进行常规巡查，以确保房间达到高标准的清洁；
7、巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域，确保高标准的清洁和维护；
8、行政管家不在时，监督洗衣房每天的正常运作；
9、主持每日楼层经理/楼层主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等；
10、协助行政管家定期召开客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员沟通酒店发生的需要特别注意的分享；
11、行政管家缺席时，参加相关会议，发表关于酒店发展的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员；
12、和工程部保持高效沟通以维护保养客房，使房间一直处于良好的状态；
13、与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售；
14、协助行政管家，参与并提供相关部门预算的建议；
15、确保对采购物品的数量得到控制和优化，部门的费用在酒店预算可控范围内；
16、确保客房部的所需物品的充足性；
17、确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
18、执行酒店管理层委派的其它工作；
19、如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
【岗位要求】
1、责任心强，真诚待客；
2、有效清晰交流；
3、积极聆听、多方位思考；
4、较强的领导和人员管理技能，附加培训技能；
5、以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准；
6、较强的的人际处理能力并关注细节；
7、具有良好的关于管家部楼层专业知识及PA基本运作知识；
8、良好的英语水平是渴望的；
9、至少三年的楼层主管或一年的楼层（副）经理的经验。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：精通
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
浙江省嘉兴市嘉善县地处杭嘉湖平原，毗邻上海，位于江浙沪两省一市交界处，处于上海、杭州、苏州、宁波四大城市交汇点，是长三角一体化、长江经济带等重大战略实施的重要节点城市。嘉善希尔顿酒店位于浙江省嘉兴市嘉善金融创新中心核心位置，以“地嘉人善”的历史印记为底蕴，以精湛的现代技艺为基础，演绎江南水乡的灵动与活力，并以全新的视野诠释“新中式”和“新商务”的酒店概念。Jiashan County, located in Jiaxing City, Zhejiang Province, lies in the Hangjiahu Plain. It serves as an important hub for major strategic initiatives, such as the integration of the Yangtze River Delta and the Yangtze River Economic Belt. Hilton Jiashan, situated in the heart of Jiashan Financial Business Center, draws inspiration from the region’s rich cultural heritage and modern influences. The hotel embodies the concepts of ‘New Chinese Style’ and ‘New Business’, offering a fresh and innovative vision.酒店位于浙江省嘉兴市嘉善金融创新中心核心位置毗邻嘉善县政务服务中心，奥特莱斯购物中心及万象城等距离嘉善市中心仅2公里。Located in the heart of Jiashan Financial Business Center. Adjacent to Jiashan Government Service Center , Outlets and Xmax, etc. 2km from Jiashan downtown.340间设施齐全的客房及套房，3间各具特色的餐厅及酒廊为您提供丰富餐食超3,600平方米的会议接待空间，包含一个1,288平方米的无柱式大宴会厅，内嵌72平方米高清LED配备户外花园的24小时健身中心及室内恒温泳池。340 well-appointed guest rooms and suites. 3 restaurants and lounge. Over 3,600 square meters of meeting space, including the 1,288 square meters Grand Ballroom with built-in 72 square meters of high-definition LED screen. 24 hours fitness center with an outdoor garden and indoor swimming pool.
