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发布于 09-20
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上海 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

酒店收益经理岗位职责如下:


一、数据分析与预测


  1. 收集数据持续收集和分析酒店市场数据,包括但不限于客房预订量、平均房价、入住率、市场需求趋势、竞争对手价格及策略等。
  2. 从酒店预订系统、在线旅游平台(OTAs)、行业报告等多种渠道获取数据。
业绩分析定期分析酒店的经营业绩,包括每日、每周、每月和季度的收入、客房出租率、平均房价等关键指标。评估不同市场细分、销售渠道和时间段的业绩表现,找出优势和不足。需求预测根据历史数据、市场趋势和特殊事件等因素,进行准确的客房需求预测。考虑节假日、大型活动、季节变化等对酒店需求的影响,为制定价格策略和库存管理提供依据。

二、价格策略制定


  1. 定价决策制定酒店客房、餐饮及其他产品的价格体系,确保价格具有竞争力且能实现收益最大化。
  2. 根据市场需求、竞争对手价格和酒店自身定位,动态调整价格。
价格优化运用收益管理工具和技术,对不同房型、套餐和销售渠道进行价格优化。分析价格弹性,确定最佳价格点,以提高酒店的收入和利润。促销策略策划和制定促销活动,如限时折扣、套餐优惠等,以刺激需求和提高客房出租率。评估促销活动的效果,及时调整促销策略。

三、库存管理


  1. 客房分配合理分配酒店客房库存给不同的销售渠道,确保每个渠道都能获得适当的房源。
  2. 根据需求预测和价格策略,调整各渠道的库存分配比例。
超售管理在确保客户满意度的前提下,谨慎进行超售管理,以最大化酒店的收入。制定超售应急预案,处理可能出现的客户投诉和赔偿问题。预订管理监控预订进度和取消情况,及时调整库存和价格策略。与预订团队密切合作,确保预订信息的准确性和及时性。

四、渠道管理


  1. 销售渠道评估评估不同销售渠道的业绩表现,包括直接预订、在线旅游平台、旅行社、企业客户等。
  2. 分析各渠道的成本和收益,确定重点发展的渠道。
渠道合作与谈判与销售渠道建立良好的合作关系,协商合作条款和价格政策。参与与在线旅游平台、旅行社等的合同谈判,争取有利的合作条件。渠道优化优化酒店在各销售渠道的展示和推广,提高酒店的曝光度和预订转化率。定期更新酒店信息和图片,确保渠道信息的准确性和吸引力。

五、沟通与协作


  1. 内部沟通与酒店各部门保持密切沟通,包括销售、市场营销、前台、客房部等。
  2. 向相关部门提供市场动态和价格策略信息,协调各部门共同实现酒店的收益目标。
管理层汇报定期向酒店管理层汇报收益管理工作进展和业绩情况。提供决策建议,支持管理层制定酒店的经营策略。外部沟通与行业协会、咨询机构等保持联系,了解行业最新动态和趋势。参加行业研讨会和培训,提升自身的专业水平。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市徐汇区天钥桥路666号
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
丽笙酒店集团在徐家汇体育公园上海体育场签约地标丽笙酒店 —— 上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店。该酒店计划于 2025 年上半年开业,拥有 209 间客房,共 13 层,位于徐家汇体育公园核心位置。酒店总面积 30323 平方米,包含多功能区、客房、康体设施等。徐家汇体育公园占地面积近 36 万平方米,建筑面积 25 万平方米,是上海面积最大、设施齐全的体育文化聚集区之一,区域内有多个体育场馆及丰富设施。这里曾举办多项国际国内体育赛事,未来酒店将成为来访运动员下榻之所。上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店的209间客房按照丽笙酒店品牌标志性的现代风格精心装饰,由136间标准客房、2间无障碍客房、60间行政客房和11间宽敞的套房组成,一个设施先进的健身中心、一个全服务水疗中心和一个25米长四泳道室内泳池,是休闲旅客、来访运动员和代表或商务会展旅客的理想选择。酒店亦设有472平方米的宴会厅及一系列多功能室,适合举办各类会议和活动。大堂吧、行政酒廊、特色中餐厅与全日餐厅,为宾客呈现缤纷多元的餐饮体验。
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