一、销售计划与目标制定

市场调研对酒店所在市场进行深入调研，了解竞争对手情况、客户需求和市场趋势。
收集市场信息，分析市场动态，为制定销售策略提供依据。
销售目标设定根据酒店的经营目标和市场情况，制定个人和团队的销售目标。将销售目标分解为具体的行动计划和指标，确保目标的可实现性。销售计划制定制定年度、季度和月度销售计划，明确销售重点和策略。确定销售渠道和客户群体，制定相应的销售方案和促销活动。

二、客户开发与维护

客户开发积极寻找潜在客户，建立客户档案，不断扩大客户群体。
通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行沟通，介绍酒店产品和服务。
与客户建立良好的关系，了解客户需求，提供个性化的解决方案。
客户维护定期回访现有客户，了解客户满意度和需求变化。及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。与客户保持密切联系，及时向客户提供酒店的最新信息和优惠活动。

三、销售渠道管理

线上渠道管理管理酒店的官方网站、在线旅游平台等线上销售渠道。
优化线上销售页面，提高酒店的曝光率和预订量。
与在线旅游平台合作，开展促销活动，提高酒店的市场份额。
线下渠道管理管理酒店的销售代理、旅行社、企业客户等线下销售渠道。建立良好的合作关系，定期沟通和拜访，提高渠道销售业绩。制定渠道激励政策，鼓励渠道合作伙伴积极推广酒店产品。渠道整合与优化整合线上线下销售渠道，实现资源共享和优势互补。不断优化销售渠道，提高销售效率和效益。

四、销售团队管理

团队建设招聘、培训和发展销售团队成员，提高团队的整体素质和销售能力。
建立良好的团队氛围，激励团队成员积极进取，提高工作效率。
工作分配与监督合理分配销售任务和资源，确保团队成员明确工作目标和职责。监督团队成员的工作进展，及时给予指导和支持，确保销售任务的完成。绩效评估与激励制定科学合理的绩效评估体系，定期对团队成员进行绩效评估。根据绩效评估结果，给予团队成员相应的奖励和惩罚，激励团队成员不断进步。

五、销售数据分析与报告

销售数据分析收集、整理和分析销售数据，了解销售业绩和市场趋势。
通过数据分析，发现问题和机会，为制定销售策略提供依据。
销售报告撰写定期撰写销售报告，向上级领导汇报销售业绩和工作进展情况。提出合理化建议和改进措施，为酒店的经营决策提供参考。

六、其他职责

参与酒店的市场营销活动，协助市场部门制定推广方案。
与酒店其他部门密切合作，协调销售工作与其他部门的工作流程。
完成上级领导交办的其他工作任务。
给我一些客户开发的具体话术和邮件模板
酒店销售经理如何提高销售技巧？
提供一些酒店销售经理的绩效考核指标

丽笙酒店集团在徐家汇体育公园上海体育场签约地标丽笙酒店 —— 上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店。该酒店计划于 2025 年上半年开业，拥有 209 间客房，共 13 层，位于徐家汇体育公园核心位置。酒店总面积 30323 平方米，包含多功能区、客房、康体设施等。徐家汇体育公园占地面积近 36 万平方米，建筑面积 25 万平方米，是上海面积最大、设施齐全的体育文化聚集区之一，区域内有多个体育场馆及丰富设施。这里曾举办多项国际国内体育赛事，未来酒店将成为来访运动员下榻之所。上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店的209间客房按照丽笙酒店品牌标志性的现代风格精心装饰，由136间标准客房、2间无障碍客房、60间行政客房和11间宽敞的套房组成，一个设施先进的健身中心、一个全服务水疗中心和一个25米长四泳道室内泳池，是休闲旅客、来访运动员和代表或商务会展旅客的理想选择。酒店亦设有472平方米的宴会厅及一系列多功能室，适合举办各类会议和活动。大堂吧、行政酒廊、特色中餐厅与全日餐厅，为宾客呈现缤纷多元的餐饮体验。