1. 岗位职责:
- 负责客房部的日常管理和运营,确保客房服务的高质量。
- 制定和执行客房清洁计划,保证客房的整洁与舒适。
- 管理和培训客房员工,提高团队整体素质和服务水平。
- 处理客人的投诉和问题,确保客人满意度。
- 控制客房部的成本,合理使用物资和设备。
- 与其他部门协调合作,确保酒店的整体运营顺畅。
-负责部门资产的登记、清查、盘点和管理工作。
掌握各种清洁用品、清洁保养程序、维修设备、计划预算的管理;具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力。
完成上级交办其他工作
2.任职资格:
- 相关同星级客房主管岗位工作经验3年以上, 大专或同等学历。
- 熟悉客房管理流程和标准,具备良好的组织和协调能力。
- 具备较强的团队管理和培训能力,能够激励员工。
- 良好的沟通技巧和问题解决能力,能够处理客人投诉。
- 注重细节,有责任心,能够承受工作压力。
- 熟练使用办公软件。
具有良好的英语沟通能力
3.其他要求:
具备良好的职业道德和职业操守。
- 能够适应工作中的变化和挑战,具有良好的敬业精神。
- 有创新意识,能够提出改进客房服务的建议。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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君烨国际酒店由辉烨国际商业(江苏)有限公司投资兴建为汇集客房、餐饮、娱乐、休闲、商务为一体的综合性酒店:该酒店位于万福商务区,东临曙光路,南临文昌东路,西临烟花三月路,北临耿云路,紧邻扬州东站、扬州软件园、摩家沟城市中央公园等,3分钟可达高铁站,交通便利,区位优势显著。酒店建设有标准双人房、豪华单人房、特色主题房、商务套房、总统套房等共 177 间,配套可同时容纳 1000 人的多功能宴会厅和风格多样化的小型会议室,可举行记者招待会、新闻发布会、新产品展示会及专家讲学等各种会议和大型宴请活动。成就酒店管理梦想,扬州君烨国际酒店诚邀精英加入!这里有广阔舞台,只等你的到来!扬州君烨国际酒店,寻找卓越管理者!用你的才华,共铸辉煌之路!