【岗位职责】
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索。
2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献,仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
4、主动参与,完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动,配合开发制作所有酒店促销材料。
5、负责旅行社渠道开发与维护,洽谈合作、跟进团队订房、散客协议、团建及研学订单。根据市场及竞品动态调整售价与销售策略,完成月度年度营收指标。
6、对接渠道客户,处理订单、改退单及售后问题,维护客情,降低差评与投诉。策划线上套餐、促销活动,优化在售产品,提升曝光与转化率。
7、 做好销售台账、数据报表及工作汇报。执行上级要求的任务,完成市场销售目标。8、遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,1-3年酒店销售经验,精通OTA后台运营及旅行社渠道合作全流程。
2、具备独立开发旅行社、商旅、政企组团客户的能力,有成熟本地旅行社资源、渠道资源者优先。
4、能够掌握和理解市场和竞争,有较强市场敏感度、目标感和抗压能力,可根据市场变化调整销售策略。
5、良好的人际交往和沟通技巧。
6、独立工作和团队工作的能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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