• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向宾客服务经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，能接受夜班。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

苏州昆山希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下精选服务酒店，位于昆山经济技术开发区核心位置，紧邻城市主干道，距离昆山南站仅10分钟车程，周边购物中心和城市公园仅举步之遥。酒店拥有150间现代化客房，包含豪华套房、豪华大床房等多样化房型选择。作为国际连锁品牌酒店，我们严格遵循希尔顿全球统一服务标准，配备专业管理团队。酒店设有200平方米多功能会议空间，可承接各类商务活动；全日制餐厅提供中西式自助餐及特色零点服务；社交办公区、24小时健身中心、自助洗衣房和特色商店的配备，满足宾客健康需求。