招聘宾客服务主管_苏州昆山希尔顿花园酒店招聘信息-最佳东方

发布于 04-14

宾客服务主管

(储备)

5.5千-7千

苏州-昆山 | 2年以上 | 大专 | 招1人

投递简历

微信

职位福利

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住

职位描述

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向宾客服务经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
有希尔顿品牌工作经验优先考虑！！！

其他要求

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

年龄要求：22-30岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

昆山市鹿城路1398号

导航

职位联系人

Joey

人力资源部昨天来过

90%

简历处理率

简历处理用时

消息回复用时

苏州昆山希尔顿花园酒店

酒店业--全服务中档酒店/4星级
行业
1-49 人
规模
私营．民营企业
企业性质

相约苏州昆山希尔顿花园酒店，体验昆山市玉山镇中心的尊贵居停。我们的酒店傲然矗立于鹿城路，以其12层的优雅身姿定义了城市天际线，从这里您可以尽情俯瞰迷人的城市景观，捕捉昆山的繁华与宁静。交通便利是我们的一大亮点，周边购物中心和城市公园仅举步之遥，让您轻松探索本地生活与休闲。我们提供150间宽敞舒适的客房，每一间都融合现代设计与温馨舒适，为您的旅途提供一个完美的休憩之地。味蕾的享受同样不容错过，酒店一楼的花荟味全日制餐厅全天候供应各式佳肴，而位于五楼的7间风格独特的中餐厅则专注于呈现粤菜和苏帮菜的地道风味，为您带来不一样的美食体验。为商务会晤锦上添花，我们设有两间设备先进的会议室，每间面积达200平方米，可容纳各类会议与活动。现代化设施的加持，加之我们的创意美馔，将确保您在处理重要事务时事半功倍。此外，社交办公区、24小时健身中心、自助洗衣房和特色商店的配备，更是考虑到了您的每一个便利需求。我们的团队以无微不至的微笑服务，确保您在这里的体验完美无瑕。作为商务出差或休闲旅游的理想下榻之地，苏州昆山希尔顿花园酒店是您在昆山的最佳选择。期待您的光临，与我们一起创造属于您的美妙记忆。