• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

【职位描述】
1.服务周到热情，确保所有进入客人得到主动问好，并提供协助。
2. 重点接待OTA及集团会员，进行相关贵宾服务。
3.负责维护和提升宾客关系，确保优质的客户服务体验；
4.处理客户咨询，确保提供准确、及时的信息与服务；
5.协调内部资源，确保宾客需求得到满足；
6.处理紧急事务，有效解决突发事件。

【任职要求】
1.具有中专及以上学历，有酒店岗位经验优先考虑。
2.服务意识强，愿意主动和客户交流，处理事情要迅速，果断、准确。
3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。
4.具有较强的团队合作精神，能迅速融入团队；
5.有责任心，能够处理紧急事务；
6.具备良好的组织和协调能力，能够有效解决客户问题。

苏州昆山希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下精选服务酒店，位于昆山经济技术开发区核心位置，紧邻城市主干道，距离昆山南站仅10分钟车程，周边购物中心和城市公园仅举步之遥。酒店拥有150间现代化客房，包含豪华套房、豪华大床房等多样化房型选择。作为国际连锁品牌酒店，我们严格遵循希尔顿全球统一服务标准，配备专业管理团队。酒店设有200平方米多功能会议空间，可承接各类商务活动；全日制餐厅提供中西式自助餐及特色零点服务；社交办公区、24小时健身中心、自助洗衣房和特色商店的配备，满足宾客健康需求。