【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都东方丽致酒店位于上东大街春熙路太古里商业区内,距离地铁站约5分钟路程,毗邻天府广场、盐市口商业区、地铁2号线、宽窄巷子、人民公园、四川省政府、锦里古街、武侯祠博物馆等周边餐饮、娱乐、旅游聚集地,生活配套齐全出行便捷。酒店品牌,以“身所栖,安逸悦活”为品牌理念,致力于为商务出行、休闲度假的旅者提供始终如一的安全、安心、安适的中高端酒店品牌。酒店拥有不同类型的客房193间、容纳近120人的多功厅、94人的观景餐厅,是商务出行、休闲度假的旅者随性乐享安逸旅程的理想之所。酒店客房拥有开放、灵动的卧室和沐浴空间,提供国际一线品牌的洗护用品,为您提供品质旅居生活。餐厅每日提供中、西式且具有成都特色的丰盛早餐;24小时全天候健身中心,配备全球一线品牌健身器材设备,让您挥洒激情,重塑活力。