• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 意外险

工作职责：
1. 负责总机日常运营管理，确保电话接转、信息传递等工作高效、准确、及时。
2. 组织并指导总机团队完成各项服务任务，提升服务质量和客户满意度。
3. 协调与其他部门的沟通协作，优化工作流程，提高整体运行效率。
4. 负责总机岗位排班、人员培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务水平。
5. 处理突发事件及重要来电接待，具备较强的应急响应与问题解决能力。

任职资格：
1. 大专及以上学历，行政管理、文秘、通信服务或相关专业优先。
2. 具有3年以上总机、前台服务或行政支持类岗位工作经验，具备1年以上团队管理经验。
3. 熟悉办公软件操作，具备良好的沟通协调能力和服务意识。
4. 工作认真细致，责任心强，能够承受一定工作压力，具备较强的组织与执行能力。
5. 普通话标准，形象端正，具备良好的职业素养和团队合作精神。

余姚希尔顿酒店是希尔顿集团管理的余姚市唯一一家国际五星级品牌酒店，其坐落在余姚的CBD商圈。酒店拥有262间舒适的客房与套房，毗邻侯青江，全景玻璃窗让宾客将城市美景尽收眼底。