宾客服务经理/大堂副理
3千-4千
投递简历
发布于 09-06
宾客服务经理/大堂副理
3千-4千
滨州 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述
【岗位职责】
1、负责酒店大堂的日常运营和管理,确保提供高质量的宾客服务;2、协助处理客户投诉和纠纷,及时解决问题并提升客户满意度;3、监督和指导前台员工的工作表现,进行必要的培训和考核;4、与其他部门密切合作,协调资源以满足客户需求和提高整体运营效率;5、负责制定并执行大堂服务流程和标准,不断优化服务质量。【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;2、具有至少两年以上星级酒店宾客服务工作经验,熟悉酒店业务流程和操作规范;3、出色的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理各种突发情况;4、良好的团队合作精神和领导能力,能够有效管理团队并提高工作绩效;5、具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
黄河二路渤海11路
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--经济型酒店/3星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 企业性质
滨城区鸿锦都酒店位于黄河二路渤海11路路口西侧路南,属于锦江集团旗下加盟酒店,现对外招聘员工
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