• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：
1、前台接待与入住/退房办理
高效、准确地完成客房预订、入住登记、房卡制作、退房结算及发票开具等工作。
熟悉7间房的房型特点、艺术品陈设及设计理念，能向客人进行简短有吸引力的介绍。
2、VIP与大客户专项服务
提前对接主理人及销售端，执行VIP接待流程，包括迎宾、行李协助、贵宾礼遇说明、房间引导等环节。
3、中英文双语接待与外宾支持
全程以流利英语接待外宾，办理手续、解答问询、介绍酒店设施及周边文旅信息。
4、预订管理与收益辅助
维护OTA及直连预订系统，确保房态实时准确。根据主理人指示执行房控、促销推广及旺季预订前置沟通。
5、现场协调与反馈收集
及时处理一般性客诉及突发状况，重大或涉及大客户的问题及时上报主理人。
收集外宾及大客户对酒店艺术空间、服务、早餐等体验的反馈，形成交接记录。
任职要求：
1、语言能力：英语口语流利，能进行无障碍日常对话。具备基础旅游英语词汇（如房型、账单、交通指引、当地景点等）。
2、1年以上精品酒店、服务式公寓或高端民宿前台经验，有接待外宾经验者优先。
3、形象气质佳，亲和力强，理解“少而精”的服务节奏，不机械、不冷淡。
4、极强的责任心与保密意识。

歌尔生活有限公司位于山东省潍坊高新区。主要经营餐饮服务；食品销售；住宿服务等，业务板块涉及食+购、G camp、G form、G town等。坚持引领新生活、予力健康 美，打造品质生活服务品牌。