【岗位职责】
1、执行经理的工作指示,协助完成前台的日常工作。
2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及VIP信息,合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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昆山钜康诺富特酒店坐落于苏州市昆山市开发区,诺富特酒店是雅高集团旗下知名商务型酒店品牌,其现代化的法式风格和优质的服务在全球范围内享有盛誉。酒店配有227间优雅配套,设计时尚的客房,设备完善的宴会厅和1间独立的董事会议室以及专业的酒店员工提供服务,将使昆山钜康诺富特酒店成为您最完美的商旅之选。昆山钜康诺富特酒店位于昆山市玉山城东区域,江苏省东南部 苏州市东部 长江三角洲地区的核心地带,距虹桥国际机场仅45分钟车程,浦东机场1小时50分钟车程,杭州萧山及宁波栎社机场均在2.5小时左右。