岗位职责
1、协助酒店高级管理层对酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅副经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷.善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节.工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
七栩钟楼(Kaipuu Belfry)为文化底蕴深厚的泉州地标建筑注入了新的活力,它以独特的方式捕捉到了这座城市的精神。泉州钟楼百货大楼曾经是市民最爱去的繁华购物中心,更是一个全方位的生活场,经由Kaipuu Belfry改造后重新掀开建筑的序幕。酒店配有一家以泉州地缘文化为灵感的当代融合餐厅和顶楼花园。在这里,您可以一边啜饮一边俯瞰美景,并计划如何探索世界文化遗产城市 - 泉州。建筑室内设计由中国设计师谢柯操刀。七栩钟楼的每间卧室都明亮、宽敞、通风。光滑的蜜色木饰地面、柔白的空间氛围、跳脱鲜明的色彩搭配使它们成为工作、睡眠和放松的舒适空间。现代感延伸到酒店的餐厅和酒吧。休停于钟庭 1934屋顶花园,可以远瞰泉州东西双塔。前往别致的hám-khàk当代融合餐厅,品尝当地海货和时令作物。在BAR LOTUS栖留,品尝资深调酒师带来的别样风味,欣赏街边来往的市井烟火气。