岗位职责
1、在接待主管和领班的指导下工作,完成上级交给的任务;
2、热情接待各方来宾,为客人提供优质服务;
3、接受、处理与订房有关的工作;
4、掌握电脑操作技能,将客人的订房、入住情况正确输入电脑;
5、熟记酒店各服务项目和设施、房间种类、价格;
6、为散客和团体入住的客人办理入住登记手续,合理分配房间;
7、积极向客人推销酒店的各项服务项目及设施;
8、严格把好入住登记手续关,协查通辑犯;
9、为客人提供外币兑换服务;
10、为客人提供开、退保险箱服务;
11、掌握客房的出租情况,打印统计各种营业报表;
12、掌握结账退房、账单录入等收银的有关知识,确收取营业款项并按时上交;
13、参加酒店及部门组织的各项培训;
14、负责有关对外房价、酒店服务设施的查询及留言工作;
15、搞好本组范围内的卫生清洁;
16、遵循请示汇报的原则,发现问题要及时向上级汇报并做好记录;
17、做好防火防盗安全工作;
18、多提合理化建议,健全工作流程;
19、完成上级领导安排的其他工作事宜。
任职要求
1、自然条件:形象气质佳,个性开朗,乐于与人交往和帮助别人,人际关系良好,思维敏捷,应变能力强
2、教育背景:大专及以上学历,掌握基础英语,掌握接待客人的业务知识和销售技巧;
3、工作经验:具有酒店经验者优先考虑;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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七栩钟楼(Kaipuu Belfry)为文化底蕴深厚的泉州地标建筑注入了新的活力,它以独特的方式捕捉到了这座城市的精神。泉州钟楼百货大楼曾经是市民最爱去的繁华购物中心,更是一个全方位的生活场,经由Kaipuu Belfry改造后重新掀开建筑的序幕。酒店配有一家以泉州地缘文化为灵感的当代融合餐厅和顶楼花园。在这里,您可以一边啜饮一边俯瞰美景,并计划如何探索世界文化遗产城市 - 泉州。建筑室内设计由中国设计师谢柯操刀。七栩钟楼的每间卧室都明亮、宽敞、通风。光滑的蜜色木饰地面、柔白的空间氛围、跳脱鲜明的色彩搭配使它们成为工作、睡眠和放松的舒适空间。现代感延伸到酒店的餐厅和酒吧。休停于钟庭 1934屋顶花园,可以远瞰泉州东西双塔。前往别致的hám-khàk当代融合餐厅,品尝当地海货和时令作物。在BAR LOTUS栖留,品尝资深调酒师带来的别样风味,欣赏街边来往的市井烟火气。