岗位职责
1. 处理日常的入住、退房、预订及接待工作;
2. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉;
3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象;
4. 提供专业、细致入微的管家式对客服务;
5. 持续学习更多技能,为客户提供创新增值服务;
6. 充当销售经理角色,开发和维护个人、公司、团体客户,保持良好客户关系;
7. 参与团队经营服务讨论,为团队服务提供更多创新或改进建议;
8. 积极配合团队完成各种其他日常工作;
岗位要求
1. 大专以上学历,具有相关工作者优先;
2. 男士身高173cm以上,女士身高163cm以上,形象气质佳;
3. 性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强服务意识和团队合作精神;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店简介云野盛阁是由国内知名设计师事务所参与设计,定位轻奢甄选的高空设计师酒店。酒店由房地产、金融领域实力企业全资投资兴建,物业自持,资金雄厚。酒店运营由曾经在洲际、希尔顿、凯悦等多个国际品牌,参与过希尔顿欢朋、凯悦逸扉等目前国内知名中高端品牌原创始团队的资深酒店管理人加盟,组建职业经理人团队管理。西南首店坐落于成都市中心区红星路,临近太古里商圈,地理位置优越。作为高端设计师酒店,云野盛阁将倾心打造品牌,并在未来几年内,持续在成都、重庆乃至西南、华中布局拓店。企业文化- 我们用人看重:人品、团队精神、合作能力以及创新思维;- 我们的团队着力打造公平、公正的工作环境,重用能者,多劳多得,杜绝逢迎文化;- 我们是创业团队,虽然我们做的是传统行业,但是我们会秉承创新理念不断探索酒店经营之路;- 人生如旅行,让旅行遇见你我!