酒店客房主管负责客房和公共区域的清洁、检查及设施维护,确保服务质量。具体包括安排员工工作、检查房间清洁质量、组织员工培训、处理客人投诉、管理库存及处理紧急事件等。确保酒店安全是其重要职责之一。
台州头门港智选假日酒店