岗位职责:
1、全面负责洗衣部的运营和管理,确保客衣、制服及织品洗涤和服务达到高标准,满足国际五星级酒店标准。
2、编制部门的经营管理计划、操作规范及规章制度,确保按质按量完成洗涤任务。
3、发现并解决洗涤运行中存在的问题,提出改进措施,有效控制人力和设备,实现成本控制。
管理和培养下属员工,发挥团队的最大效能,提高员工积极性。4、建立和维护良好的部门关系,提高部门凝聚力,加强与酒店其他部门的沟通协调。
5、监督洗衣设备的维护和保养,确保设备正常运转,管理好水、电、气等资源,防止事故发生。
控制洗涤成本,降低织品报损率,将洗衣部经营成一个独立的盈利中心。
6、处理客人投诉及洗涤失误造成的损坏赔偿事宜,代表部门定期与其他部门进行协调沟通。
7、负责洗衣房员工的培训、人员调配和工作安排,确保洗涤任务的安全、保质、保量按时完成。
8、管理洗衣房的日常运营,包括设备开启、操作、关闭,以及洗涤原料的加放,确保洗涤物品的质量。
9、进行设备维护和每日清洁工作,定期检查机器运转情况,及时报修故障。
岗位要求:年龄在40岁以下,身体健康,形象良好