• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 领导好
• 管理规范
• 五险

岗位职责
1. 接待和迎送客人，收集客人的入住体验及建议，检查接待 VIP 客人的工作。
2. 处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
3. 协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
4. 协助客人行李寄存及换房行李搬送工作。
5. 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。熟悉了解客人特点，
主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
6. 负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
7. 督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅部工作人员的工作状况。
8. 协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏酒店财产的索赔工作。
9. 维护大堂秩序和客人安全，有异常及时上报。
10.做好每天的催预离工作，完成本职工作之外，在客情高峰给予前台必要的协助，以确保接待顺畅。
11. 做好上级要求的各类报表，报表数据准确无误。
职位要求：
1. 女 162cm 以上/男 175cm 以上/五官端正，男 25 岁以上；女 24 岁以上。
2. 在星级酒店前厅部工作 2 年以上，领班岗位 1 年以上。
3. 酒店管理专业或相关管理专业，大专或以上学历。
4. 品行端正、忠诚、主动、尽责、关怀部属，个人诚信好，无不良从业记录，无犯罪记录。
5. 承受压力强，熟悉前厅和客房专业用语以及处理客人的基本问题。

   珠海萨维尔悠然谷‌位于珠海市金湾区珠海大道平沙段，占地面积500亩，由萨维尔文商旅集团投资建造、‌‌萨维尔酒店集团运营管理的高端品牌酒店。我们以打造创新的、智慧的、适应未来康养休闲旅游行业市场为方向，以本地原生态的森林资源为核心，是一个集商业、住宿、旅游地产和特色体验于一体的度假式酒店。珠海萨维尔悠然谷旨在为游客提供独特的住宿体验，由亚马逊热带丛林自然景观和印第安部落人文景观两大部分构成。以河流、湖泊、岛屿、热带丛林为一体，汇集了许多南美珍稀的动植物。游客还可乘印第安小船“托托拉”游玩，观看和参与各种表演，如古玛雅人祭坛文化、迎宾表演、部落土风舞、族人巡游、土著篝火晚会。   满足现代人对精神、物质、情感的完美演绎。打造现代人精神上、物质上所缺乏的健康、完美的生活模式，每一位来的人都有同感，代入其中，当他们离开这里的时候，都会留下一个“此山、此水、此人”的宁静生活故事，这就是我们的追求。欢迎有兴趣从事文旅产业的人士加入萨维尔悠然谷大家庭，共同发展。