• 五险一金
• 包吃包住
• 帅哥多
• 美女多
• 领导好
• 管理规范
• 岗位晋升
• 技能培训
• 人性化管理
• 带薪年假

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工
 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。
 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。
 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样
 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。
 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。
 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务
 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。
 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。
 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。     
 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。
 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统
 19、遵循酒店品牌标准。
 20、掌握酒店酒店的基本概况。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。
 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

             长春汽开区福朋喜来登酒店是按照国际四星级标准建造的豪华型酒店，总投资1.5亿，独门独院单体酒店，有五十多个停车位，酒店毗邻同心湖公园，属园林式酒店，公园占地64公顷，是集休闲、运动、湖滨美景为一体的综合性公园，园内湖波荡漾，曲径通幽，是难得的休闲去处。         酒店地理位置优越，位于西环城路与自立街交汇处，交通四通八达，距离西客站4公里，二号地铁口1.5公里。一汽大众正门3.9公里。一汽解放2公里。距离长春网红打卡地“这有山” “长春电影制片厂”5.7公里，从酒店步行500米乘坐55路有轨电车直达目的地“这有山”。  酒店总建筑面积1.5万平，地下一层 、地上七层。设有一个全日制餐厅 94个餐位。酒店餐厅投资100余万元 为宾客准备中西餐点，仅早餐就有三十多种，2给VIP 包房 可容纳12-24人聚餐。环境优雅 、高端大气。可以为宾客举办生日宴会、  祝寿宴、百岁宴、升学宴、家庭聚会提供良好的用餐场所。两个多功能厅，一个128平米 可容纳100人左右的用餐、 开会，一个28平 可容纳15人开户用餐。一个健身中心，器材齐全，功能多样，在这里尽情释放你的激情。酒店内设各类客房172间，10个高级套房， 6个小套房  ，103个大床房 ，53个标间、客房种类多样，有豪华浴缸高级套房、温馨家庭亲子房、湖光雪景观光房、灯火阑珊夜景房、高端商务标间等诸多房型，大堂酒廊位于酒店一层，是休闲小憩品尝下午茶的理想之地。          酒店是现代化配套设施齐全，功能完备，装修豪华时尚的一家集住宿、会议、餐饮、为一体的高档次、高品位、高质量的豪华酒店、酒店励志为客户提供优质高效的服务，让您在工作之余感受到家的温馨。  酒店聘用有多年国际酒店管理团队经营，目前有员工50多名，于2024年11.8日正式开业，新酒店、 新气象、 新征程，酒店竭诚为您服务，为春城人民、国际友人提供商务活动、家庭聚餐、住宿的绝佳场所，期待您的到来。