主要职责﹣(职务的主要工作)
· 履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作
· 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。
· 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务
· 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训
· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修
· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生
· 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理
· 保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。
· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。
· 监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。
· 召开定期的部门例会
· 确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准
· 监督外部承包商，确保合同履行（如有）
· 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序
·  准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁
· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行：
² 客房清洁
² 布草保养
² 公共区服务
² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动
· 保持对全部客房系统的及时全面的了解
· 上下班的管理并确保有效的班次交接
· 钥匙的分发与收集
· 所有来电及拨打电话的管理
· 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一
· 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）
· 确保部门内部的统一
· 管理酒店遗失物
· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施
· 管理库存，保持合理的储存量
· 培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务
· 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作
· 定期与员工进行沟通
除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。
技能要求 
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
· 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
基本的计算机使用技能。能够读写
经验
两年的客房部工作经验

扬州运河大剧院智选假日酒店是洲际酒店集团旗下的中高端品牌，酒店位于扬州运河大剧院B区，毗邻明月湖畔。酒店拥有122间时尚舒适的客房，给您带来自然惬意的睡眠体验。“智·空间”提供每日中西式菜肴的自助早餐，令您开启一天的活力。酒店内全程提供高速网络.随时让您保持业务畅通，另外配备大堂吧、自动售货机以及自助式洗衣服务等设施。酒店提供灵活多变的工作和休闲模式，贯彻满意的服务精神，全方位满足您商务休闲出行的各种需求。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着6430余家酒店，作为洲际酒店集团旗下发展速度领先的品牌之一，智选假日酒店足迹遍布全球，为商务和休闲旅行者提供简单、睿智的出行体验。智选假日酒店提供“恰如所需”的高品质服务、优质睡眠、畅爽沐浴、高速网络和营养早餐，以及焕新宾客体验的新一代设计，旨在帮助宾客为新的一天提供满满活力!加入我们的团队，成为扬州运河大剧院智选假日酒店的一员，您将享受优渥的薪酬和福利，其中包括遍布全球的集团酒店的机遇和员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。酒店目前筹备中，何不选择加入我们，在工作中尽炫自我！