岗位职责:
1.建立公司内部的微信商城、官网等,提高公司在酒店业的知名度及品牌影响力。实施并监控策略以通过第三方渠道(携程、飞猪、美团、抖音等)为酒店带来流量。
2.与旗下各酒店收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和符合酒店定价体系产品上架与下架及订单管理、核销管理私域流量(酒店粉丝群等)运营业绩分析与回顾。
3.开展会员运营与管理工作,建立和维护会员运营体系,设计会员服务流程,保障会员权益的高效实现。
4.负责策划、组织、运作各类创新性会员活动,提升会员活跃度,提高会员忠诚度。
5.每月及每季度根据各酒店提供的数据,提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾,定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势。
岗位要求:
1、在商务或相关主题下的本科学位,酒店行业相关的经验至少三年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验。
2、对数字生态有较好的认识和理解。特别是从流量到转化的全过程。
3、人际相关技能:谈判能力,建立和维护商务关系的能力。
4、管理渠道和供应商的经验,整合营销(数字化、社交、公共关系、转化)的经验跨部门协同的能力和经验处理复杂项目的经验和能力,从概念到落地快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化,能够同时处理若干项目的能力。
润泽园酒店隶属于通惠康养旅股份公司直营分公司,成立于2015年,位于天目山路与花蒋路交界处杭州万向职业技术学院内,酒店北邻西溪国家湿地公园,西至留下古镇,南接北高峰灵隐古刹,东近杭州汽车西站。集“商务会议、旅游休闲、亲子游玩”于一体,其设计充分吸取了西溪湿地的自然美和生态效应,利用自然的、委婉的线条将室内、外有机的结合在一起,山水辉映,引景入室。 通惠康养旅股份公司成立于2013年,注册资本为10亿元人民币,总人数1300余人,是由民生保险出资设立的集健康、养生及旅游度假为一体的平台公司,主要开展健康、养生、旅游等服务业务,以及相关产业方向的不动产投资、开发和运营管理业务。 公司业务以长三角地区(杭州、上海)为核心,重点投资开发优质旅游不动产项目,打造“逍遥”高端奢华酒店品牌系列、“纳德”高端商务酒店品牌系列、“自由”年轻活力品牌系列、“润泽园”精品学院培训品牌系列以及“若水”地域风情品牌系列。目前已投资运营和启动的项目包括:纳德世家、纳德大酒店、润泽园、自由洲际殿、千岛湖逍遥庄园、湘湖逍遥庄园、湘湖自由庄园以及若水(鄯善)酒店。