• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

【岗位职责】
.       负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
.       进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
.       督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
·       确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。
·       保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。
·       确保维护前厅部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。
·       考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。
·       做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
·       对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 
·       采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。
·       每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
·       与销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。
·       确保为希尔顿荣誉客会会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。  
·       按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
·       协助厨房根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。
·       在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。

江苏淮安市，简称“淮”，古称“淮阴”“清江浦”,坐落于古淮河与京杭大运河交点，处在中国南北分界线上，拥中国第四大淡水湖洪泽湖,历史上与苏州、杭州、扬州并称运河沿线的“四大都市”“南船北马交汇之地”，有“中国运河之都”的美誉。这里历史典故/名家辈出，人杰地灵，是一代伟人周恩来总理的故乡，历史上诞生过大军事家韩信、汉赋大家枚乘、民族英雄关天培、《西游记》作者吴承恩等。淮安美食众多，是中国四大菜系淮扬菜的发源地，再加上家喻户晓的盱眙龙虾，使得淮安旅游资源十分丰盛。淮安淮阴希尔顿花园酒店地理位置优渥，紧邻淮阴区政府，是希尔顿花园品牌在淮安的首家品牌酒店，同样也是当地政府积极扶持和关注的重点文旅项目之一。酒店秉承希尔顿品牌的“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖”的服务理念，融入本地文化，为淮安这方沃土送来了莲勃生机和姹紫嫣红。酒店即将盛大开业，现诚邀社会各精英人士协作共赢。在希尔顿，拥有的不仅是一份工作，更是一种生活方式。我们热情期待您的加入，与希尔顿一同蓬勃发展！加入希尔顿，我们为您提供：具有市场竞争力的薪资水平优质的免费员工自助餐丰厚的住宿安排享受国家法定假日和带薪年假，休息自由，可错峰出行全面的社会保险丰厚的年终奖金计划舒适的免费洗浴室及休息室丰富多彩的员工活动和团队出游计划为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划免费的希尔顿全球英语培训希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠