【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、有相应中端及以上工作经验1年,具备良好的人、财、物管理能力,培训能力,能够完成酒店相应的服务以及卫生标准。
2、能够及时、高效的完成下发的各项工作任务,通过优秀的卫生以及服务情况帮助酒店提升经营成果。
3、有出色的个人能力,能够带领团队在市场上取得各项指标的领先。
4、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
5、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
6、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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