1. 协助礼宾司根据需要调配人力。
2. 根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
3. 向礼宾司反馈异常现象,需求要时向前厅部经理和宾客服务经理求助。
4. 确保贵宾及希尔顿荣誉可会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务。
5. 尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本。
6. 完成公司领导交办的其他工作。
7. 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。
郑州东区希尔顿逸林酒店位于郑东新区,既坐落在郑州高铁东站核心商圈,酒店地理位置得天独厚,毗邻郑州高铁东站东广场,同时与郑州汽车东站相邻。酒店交通十分便利,紧邻郑州东三环及金水东路两大交通主动脉,仅需5分钟便可步行至郑州高铁东站,至郑州地铁1号线博学路站步行仅10分钟,距离郑州新郑国际机场车程为30分钟,同时,从东站乘坐城际列车15分钟亦可抵达。优越的地理位置为商务和休闲旅客带来了便捷的出行体验。郑州东区希尔顿逸林酒店由PLD香港刘波设计顾问公司精心打造,拥有280间配套齐全的豪华客房和套房,均配有完备的现代智能化设备、舒适柔软的床品和迷你吧等设施,免费高速互联网、24小时卫星电视系统等配套为客人打造宾至如归的体验。酒店拥有超过1000平米的会议与宴会场地,其中包括550平米的大宴会厅以及多个大小不同的多功能厅,可灵活组合,以满足不同规模的会议需求;先进的影音视听设备,专业的餐饮宴席安排和会议服务,为您的会议和宴会成功举行保驾护航。此外,全新的OPUS + JU餐厅,一个充满创意的美食天地,全天候为您呈现中西合璧的饕餮盛宴。在西式烧烤区,开放式厨房里烟火升腾,营造出温馨而亲切的家庭聚餐氛围。而中式厨房则以其现代设计,精心烹制每一道健康、地道的中餐,让您的味蕾在传统与创新间游走。我们的理念是打造一个社交与真实体验的餐饮空间,从晨光中的精致早餐到星光下的丰盛晚餐,每一次用餐都是对食材和风味的深情探索。同时,酒店配有设备齐全的健身中心、室内恒温泳池及桑拿芬兰浴为宾客带来静谧舒适的休闲体验,入住酒店,您可尽享真正的舒适氛围,领略优美的城市河景,并享受一流的设施。郑州东区希尔顿逸林酒店以其体贴入微的关怀和友好诚挚的服务,致力于为商务旅客和度假游客提供舒适的环境。逸林品牌标志性的逸林巧克力香脆曲奇、好梦常在睡眠体验睡床,全球希尔顿荣誉客会计划,以及配套齐全的健身中心,都将确保客人每一次舒适惬意的入住体验。