工作职责:
• 活动策划与协调:与客户合作策划和组织活动,确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面,包括房间设置、餐饮和技术要求。
• 客户关系管理:作为客户的主要联络点,在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问,协商合同,并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。
• 团队协作:与内部部门(如餐饮、客房部和工程部)协调,确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估,以确保协调一致并持续改进。
• 预算管理:准备活动预算,确保成本效益,同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。
• 活动执行:监督当天的活动,确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度,以确保客人满意。
• 销售支持和营销:协助向潜在客户推广酒店的活动服务,促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料,以吸引不同的客户。
• 合规与标准:确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。
• 报告与分析:维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。
任职资格:
• 具有丰富的活动策划或协调经验,担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验。
• 组织能力强、多任务处理能力强,对细节非常关注。
• 出色的沟通和人际交往能力。
• 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。
• 具有创造性的解决问题和决策能力。
• 拥有酒店业经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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郑州东区希尔顿逸林酒店位于郑东新区,既坐落在郑州高铁东站核心商圈,酒店地理位置得天独厚,毗邻郑州高铁东站东广场,同时与郑州汽车东站相邻。酒店交通十分便利,紧邻郑州东三环及金水东路两大交通主动脉,仅需5分钟便可步行至郑州高铁东站,至郑州地铁1号线博学路站步行仅10分钟,距离郑州新郑国际机场车程为30分钟,同时,从东站乘坐城际列车15分钟亦可抵达。优越的地理位置为商务和休闲旅客带来了便捷的出行体验。郑州东区希尔顿逸林酒店由PLD香港刘波设计顾问公司精心打造,拥有280间配套齐全的豪华客房和套房,均配有完备的现代智能化设备、舒适柔软的床品和迷你吧等设施,免费高速互联网、24小时卫星电视系统等配套为客人打造宾至如归的体验。酒店拥有超过1000平米的会议与宴会场地,其中包括550平米的大宴会厅以及多个大小不同的多功能厅,可灵活组合,以满足不同规模的会议需求;先进的影音视听设备,专业的餐饮宴席安排和会议服务,为您的会议和宴会成功举行保驾护航。此外,全新的OPUS + JU餐厅,一个充满创意的美食天地,全天候为您呈现中西合璧的饕餮盛宴。在西式烧烤区,开放式厨房里烟火升腾,营造出温馨而亲切的家庭聚餐氛围。而中式厨房则以其现代设计,精心烹制每一道健康、地道的中餐,让您的味蕾在传统与创新间游走。我们的理念是打造一个社交与真实体验的餐饮空间,从晨光中的精致早餐到星光下的丰盛晚餐,每一次用餐都是对食材和风味的深情探索。同时,酒店配有设备齐全的健身中心、室内恒温泳池及桑拿芬兰浴为宾客带来静谧舒适的休闲体验,入住酒店,您可尽享真正的舒适氛围,领略优美的城市河景,并享受一流的设施。郑州东区希尔顿逸林酒店以其体贴入微的关怀和友好诚挚的服务,致力于为商务旅客和度假游客提供舒适的环境。逸林品牌标志性的逸林巧克力香脆曲奇、好梦常在睡眠体验睡床,全球希尔顿荣誉客会计划,以及配套齐全的健身中心,都将确保客人每一次舒适惬意的入住体验。