Job Overview 职位概述
This job is the top Front Office job at the hotel. Typically supervises front desk agents, and porter/shuttle services, reservations, PBX, etc. May oversee subordinate supervisors. Offer guests a unique experience and endow the brand with life.
此岗位是酒店前厅部的最高职位。一般需监管前台员工,管理行李生、穿梭巴士、宾客预订、总机等。可能需监管下属主管级员工。为宾客提供独特的体验,赋品牌以生命。
Required Skills 技能要求
Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
Good writing skills
具有良好写作技能
Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
熟练使用微软办公软件和前台系统
Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities
具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
Strong Leadership skills in managing teams
在管理队伍中有具很强的领导技能
Ability to manage complex relationships
管理复杂关系的能力
Qualifications 资历
Bachelor's degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management.
酒店管理专业学士及以上学历或同等学历。
Experience 经验
Plus 3 years of Front Office/Guest Service experience including management experience. Must speak fluent English. Other languages preferred.
3 年前台或宾客体验工作经验,并需有管理经验。英语表达必须流畅。能同时使用其它语言者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
朝露度假酒店位于西双版纳旅游名片告庄西双景旁,紧邻黎明大桥,位于澜沧江与流沙河交汇处的江湾里,离江仅约60米,不止一线看江,更是可以一线亲江亲水的江景度假酒店。酒店独具特色,创造了多个版纳乃至全国唯一的度假配套,是一家集吃喝玩乐娱全维度假体验的高品质综合度假综合体酒店。酒店整体规划近百亩,酒店建筑规划仅 3 栋楼,其余均作为酒店度假配套及设施。其中1 号楼为朝露·柏翠度假酒店,总高12层,共245间客房;2 号楼为朝露·隐翠度假酒店,总高12层,共192间客房;3号楼为朝露·云翠度假酒店,总高8层,共63间客房;3栋共计客房500间,一线江景,户户看江,直面江湾雨林峡谷,或俯瞰一江两岸告庄夜景,视野没有任何遮挡。配有丰富的旅游度假配套,只为带来独具特色的全天候全时休闲度假体验。我们将为您提供定制化的培训,以及专属您的职位晋升计划;在这里您的付出会被看到,会被认可,会得到直接的激励。我们在朝露期待您的加入……