【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店运营策略,确保各项运营指标达成;
2、优化酒店运营流程,提升服务质量和客户满意度,建立高效的服务体系;
3、监督各部门(前厅、客房、餐饮,工程,安保等)的运营情况,协调资源,解决运营中的问题;
4、负责成本控制及预算管理,分析运营数据,提出改进方案以提高经营效益;
5、制定并落实员工培训计划,提升团队专业能力与服务意识;
6、维护与客户、合作伙伴及政府相关部门的关系,提升酒店品牌形象;
7、应对突发事件,确保酒店运营安全与稳定。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉酒店运营全流程,有成功运营案例者优先;
2、出色的领导力和团队管理能力,能有效激励团队并推动目标达成;
3、具备较强的数据分析能力,能通过数据优化运营决策;
4、优秀的沟通协调能力,能高效处理内外部关系;
5、抗压能力强,能适应高强度工作节奏,具备灵活应变能力;
6、对服务行业有深刻理解,注重细节,追求卓越客户体验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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朝露度假酒店位于西双版纳旅游名片告庄西双景旁,紧邻黎明大桥,位于澜沧江与流沙河交汇处的江湾里,离江仅约60米,不止一线看江,更是可以一线亲江亲水的江景度假酒店。酒店独具特色,创造了多个版纳乃至全国唯一的度假配套,是一家集吃喝玩乐娱全维度假体验的高品质综合度假综合体酒店。酒店整体规划近百亩,酒店建筑规划仅 3 栋楼,其余均作为酒店度假配套及设施。其中1 号楼为朝露·柏翠度假酒店,总高12层,共245间客房;2 号楼为朝露·隐翠度假酒店,总高12层,共192间客房;3号楼为朝露·云翠度假酒店,总高8层,共63间客房;3栋共计客房500间,一线江景,户户看江,直面江湾雨林峡谷,或俯瞰一江两岸告庄夜景,视野没有任何遮挡。配有丰富的旅游度假配套,只为带来独具特色的全天候全时休闲度假体验。我们将为您提供定制化的培训,以及专属您的职位晋升计划;在这里您的付出会被看到,会被认可,会得到直接的激励。我们在朝露期待您的加入……