岗位职责:
1. 负责客户酒店预订需求的接收与处理,确保信息准确录入系统(会使用绿云系统优先考虑)。
2. 协助客户选择合适的房型及住宿方案,提供专业预订建议。
3. 解答客户关于入住政策、价格及服务的咨询,提升预订体验。
4. 与酒店相关部门协调,保障预订信息及时传达与确认。
5. 跟进预订变更、取消等后续操作,维护客户关系。
6. 负责酒店总机接听。
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作;
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队;
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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朝露度假酒店位于西双版纳旅游名片告庄西双景旁,紧邻黎明大桥,位于澜沧江与流沙河交汇处的江湾里,离江仅约60米,不止一线看江,更是可以一线亲江亲水的江景度假酒店。酒店独具特色,创造了多个版纳乃至全国唯一的度假配套,是一家集吃喝玩乐娱全维度假体验的高品质综合度假综合体酒店。酒店整体规划近百亩,酒店建筑规划仅 3 栋楼,其余均作为酒店度假配套及设施。其中1 号楼为朝露·柏翠度假酒店,总高12层,共245间客房;2 号楼为朝露·隐翠度假酒店,总高12层,共192间客房;3号楼为朝露·云翠度假酒店,总高8层,共63间客房;3栋共计客房500间,一线江景,户户看江,直面江湾雨林峡谷,或俯瞰一江两岸告庄夜景,视野没有任何遮挡。配有丰富的旅游度假配套,只为带来独具特色的全天候全时休闲度假体验。我们将为您提供定制化的培训,以及专属您的职位晋升计划;在这里您的付出会被看到,会被认可,会得到直接的激励。我们在朝露期待您的加入……