岗位职责:
1. 对餐饮各项服务质量与管理数据负责;
2. 负责餐饮部的日常包厢及会议接待工作,尤其是VIP接待;
3. 配合运营好的日常部门培训、质检工作;
4. 掌握每日接待情况,合理安排人财物的使用维护与保管;
5. 监督菜肴出品质量,及时与厨房做好前后台沟通,全力做好对客服务;
6. 在权限范围内处理客人投诉;
管理好部门员工的工作状态及精神面貌。
任职要求:
1.个人要求:男女不限,21-38周岁;
2.学历要求:具有本科或以上学历;
3.具有良好学习能力、对客沟通能力、灵活应变能力;良好的敬业精神;
4.具备良好的气质,仪表端庄,具有全局观念、服务意识和较强的责任心;
5.有高星级酒店VIP服务经验者优先。
福利待遇:五险一金、免费员工餐、节日福利、生日祝福、免费停车。
常州新龙景澜春上村度假酒店,位于江苏省常州市新北区新龙生态林内,占地12万平方米。酒店定位高端商旅.生态度假酒店,共有客房117间/套。其中玉龙古村庭院组团客房65间/套,点状分布的临水茅草屋和豪华帐篷客房组团52间/套。酒店配备全日制餐厅,餐饮包厢、茶室和会议室等。同时配备常温戏水池、儿童乐园、休闲大草坪等户外娱乐设施。