• 五险一金
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 免费员工餐
• 免费停车
• 管理规范
• 岗位晋升
• 领导好
• 年终奖励

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度；  
3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期进行培训和考核，确保团队业务能力达标；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时解决客户需求，维护酒店形象；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源；  
7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识和团队管理能力，能够高效协调前厅部各项工作；  
2、熟悉酒店前厅部业务流程及标准，有相关工作经验者优先；  
3、具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件；  
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
5、熟练使用酒店管理系统（如绿云等）及办公软件（Word、Excel等）；  
6、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养；  
7、能够适应倒班工作制。

常州新龙景澜春上村度假酒店，位于江苏省常州市新北区新龙生态林内，占地12万平方米。酒店定位高端商旅.生态度假酒店，共有客房115间/套。其中玉龙古村庭院组团客房65间/套，点状分布的临水茅草屋和豪华帐篷客房组团50间/套。酒店配备全日制餐厅，餐饮包厢、茶室和会议室等。同时配备常温戏水池、儿童乐园、休闲大草坪等户外娱乐设施。