岗位内容:
1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4.负责行李员/接驳车的日常工作,确保服务质量。
5.为客提供观光车接驳、礼宾服务;
6.维护车辆的清洁与安全,保障乘客的安全。
7. 处理简单的客人投诉。
8. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
9.完成领导交待的其它工作。
用人要求:
1.具有良好学习能力、对客沟通能力、灵活应变能力;良好的敬业精神;
2 .具备良好的气质,仪表端庄,具有全局观念、服务意识和较强的责任心;
3. 熟悉绿云PMS操作者、有服务行业经验者优先。
4. 身高在1.62以上(女)、1.75以上(男)
5. 半年工作经验以上,国际连号工作经验优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
常州新龙景澜春上村度假酒店,位于江苏省常州市新北区新龙生态林内,占地12万平方米。酒店定位高端商旅.生态度假酒店,共有客房115间/套。其中玉龙古村庭院组团客房65间/套,点状分布的临水茅草屋和豪华帐篷客房组团50间/套。酒店配备全日制餐厅,餐饮包厢、茶室和会议室等。同时配备常温戏水池、儿童乐园、休闲大草坪等户外娱乐设施。