Reservation & Communication Center Supervisor 预定兼总机主管(假日酒店)
6千-8千
投递简历
发布于 11-14
Reservation & Communication Center Supervisor 预定兼总机主管(假日酒店)
6千-8千
上海 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

负责安排总机的日常工作安排

有效管理本市和长途电话设备以及接线员处理的电话,确保高效的总机服务

管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转

熟悉酒店的所有分机号码,为来电客人提供准确的问询服务

按照房间预定程序处理客房的预定和酒店相关咨询

处理取消,更改与未到预定(如延住提前离开等)

负责员工的培训,制定培训计划


  • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
  • 具有良好英文听说读写能力;
  • 熟练使用微软办公软件和前台系统;
  • 具有解决问题和组织能力;
  • 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平;
  • 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市浦东新区浦东新区祝桥镇迎宾大道6201号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海浦东机场假日酒店即将开业迎宾,欢迎莅临体验!我们竭诚欢迎每一位励志成为酒店人的你前来加入。上海浦东机场假日酒店酒店地理位置优越,位于浦东新区迎宾大道,距离上海浦东国际机场0.5 公里,临近浦东民航大厦和佛罗伦萨小镇。靠近酒店的地铁2号线和磁悬浮列车或是本地区充足的出租车便利于前往城市的其它部分。上海浦东机场假日酒店的409间客房均配有软硬双枕,让您享受舒适睡眠;高速网络让您时刻与外界保持连线。酒店的商务中心将热忱的协助您所有的打印、传真、复印、邮件和IT服务等商务事宜。假日酒店标识性品牌服务定能让宾客在酒店宾至如归,笑由心生。前往上海浦东机场假日酒店光顾全日制餐厅品味厨艺大师的创意杰作,会是您的不二选择。
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