本岗位旨在通过系统性轮岗，帮助实习生全面了解酒店一线运营流程，积累多岗位实战经验。轮岗期间的主要工作内容如下：
一、前厅部轮岗
1.协助办理客人入住、退房手续，核对证件及预订信息，确保操作规范。
2.接听前台电话，解答客人基础问询（如酒店设施、周边交通、早餐时间等）。
3.学习使用酒店管理系统（PMS），协助订单录入、修改及取消操作。
二、餐厅部轮岗
1.负责餐厅开餐前的台面布置、餐具补充及环境卫生检查。
2.参与收餐后的餐具清点、清洁整理及物资补充。
3.长住客水果、夜宵送取。
三、客房部轮岗
1.协助补充客房内耗品（如纸巾、洗浴用品、茶包等），按标准摆放遥控器、布草等。
2.在主管指导下，学习客房质量检查标准及流程。
四、通用职责
1.严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全、卫生及对客服务规范。
2.积极参与部门培训。
3.配合节假日或大型接待期间的临时工作调配。

重庆中央公园智选假日酒店位于重庆市渝北区中央公园片区核心区域，隶属洲际酒店集团旗下智选假日酒店品牌。酒店地理位置优越，毗邻亚洲最大城市公园——重庆中央公园，且紧邻轨道交通10号线中央公园西站，交通便利，可便捷抵达重庆江北国际机场、重庆国际博览中心及主城核心商圈。酒店秉承智选假日品牌“简单、睿智、出行”的理念，致力于为商务及休闲旅客提供高效、舒适、高性价比的住宿体验，配备现代化客房、免费精选早餐、高速无线网络及灵活会议空间等标准化服务配套。