职位概述
为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。
在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:
展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备
体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 创建档案并积累客户资料
· 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标
· 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标
· 创建客户档案并积累客户资料
· 按照要求定期制定并执行销售拜访计划
· 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)
· 管理个人的销售成本
· 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况
· 定期拜访、宴请主要客户
· 参与并执行相关促销活动
· 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作
· 按时回复客户的致询和预定
· 关注在店的重点客户和大型活动
· 参与IBP制定过程
其他的任务和职责
· 迎接客户
· 处理酒店住店顾客或外部客户的询问
· 参加部门晨会和会议
· 参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求
· 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
· 有效使用Microsoft Office与Outlook
· 良好的沟通及写作技巧
· 灵活并乐观
资格要求
· 酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书
经验
· 3年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合
苏州中心智选假日酒店是由苏州市申江实业有限责任公司投资,洲际酒店集团(IHG)旗下的中高端商务酒店。地处苏州城区中心,紧邻地铁石路站,四通八达的交通网络,为旅客带来高效出行体验,临近酒店的山塘街、平江路、寒山寺等久负盛名的景点也可轻松抵达。酒店与苏州火车站直线距离约2公里,与京沪高铁苏州北站直线距离约13公里,皆可便捷往返。酒店以实用主义现代风彰显年轻的活力和随性,并融合智选假日品牌特色,提供丰富中西式早餐、舒适睡眠体验以及智联无限的智选体验,以“让出行更轻松”的宗旨提供快捷、舒适的全方位服务。无论是假期,还是公务,苏州中心智选假日酒店都是到访苏州时的首选。Hotel located in the center of Suzhou City.The popular Shantang Street, historic PingjiangRoad and Hanshan Temple are all nearby from the hotel. We are 2 kilometers fromSuzhou Railway Station, 13 kilometers from Suzhou North Railway Station.With practical modern style, the hotelshows young vitality and casualness and integrates the characteristics ofHoliday Inn Express brand to provide rich Chinese and Western breakfast,comfortable sleeping experience and unlimited intelligent experience. Adheringto the aim of "making the trip easier", the hotel provides fast,comfortable and comprehensive services.Be it for vacation or work, stay at HolidayInn Express Suzhou City Center on your next visit to Suzhou.