资格
技能要求
· 拥有消防中级证
· 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR,救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。
· 具有本地法律,调查方法,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。
· 良好的写作技能
· 精通微软办公软件的使用
· 具有解决问题,推理、激励、组织和培训的能力
学历
· 具有工程学位证书或等同的学位
经验
· 5年的工程部经验,或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景
· 具有年保安经验和军队或执法经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
职位概述
协助酒店维护与保安经理,确保酒店物业的有效运营及其所有设备的辅助保养和修理服务并保护业主的资产。负责酒店建筑面机地面和外部设施的维护。安排员工工作并完成维修任务。
履行酒店的保安职责及程序,确保客人、员工及酒店和酒店资产的安全;管理保安部的职能,为我们的客人和员工提供一个安全的酒店环境。遵守当地的法规,涉及OSHA、酒店应急程序、安全和其他相应的要求,以及品牌标准和当地的政策与程序。
在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:
展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备
体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步
工作职责
工程主要职责﹣(职务的主要工作)
· 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务
· 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工
· 了解通常由酒店维护与保安经理完成的,当他们不在时,与维修部有关的运营任务
· 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作
· 制定库存标准,订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况
· 检查设备间的清洁卫生,并保持干净
· 掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题
· 处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产
· 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备
· 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统
· 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作
· 告知上级领导相关的维修及经费审批情况,并提出设备合理更换的时间
· 记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本
· 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作
· 按照规定的时间执行设备维修计划
· 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查
· 建立保留适当的档案系统,确保资源信息被妥善保管以备将来查询
· 每日进行工作日报,记录当天完成的工作并检查部门的交接本
· 探索并运用环保方式工作
· 掌握有效的资源循环利用方法
· 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助
安保主要职责﹣(职务的主要工作)
· 培训新的部门小组成员,并做好培训存档记录;
· 安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控
· 完成保安员工的工作安排
· 协调任何员工参加多技能培训
· 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作
· 纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题
· 采取行动以便迅速处理危险情况
· 执行安全和紧急事件处理程序
· 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事
· 熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用
· 制定十分钟培训内容,并检查各部门培训记录;
· 定期更换风险日历内容;
· 根据相关要求,制定相应的、切合酒店实际运营的紧急预案;
· 定期组织消防培训与演习;
· 定期举行部门例会;
· 维护酒店安全系统
· 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况
· 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况
· 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并纠正任何的失效设备
· 确保酒店报警系统的正常运行
· 保持良好的业务知识,包括:
² 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统
· 确保事故记录日志完整性
· 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜
· 每月进行消防检查
· 掌握有关酗酒及犯罪管理条理
· 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为
· 确保所有未在使用或无人看管的电源插座、冰箱、厨柜等的安全
· 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现
· 协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系
· 执行酒店的各项规章制度,并向酒店维护与保安经理提出改进措施
· 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件
· 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况
· 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况
· 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序
· 确保安全控制办公室无缺岗情况
· 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
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