任职要求: 形象气质佳、普通话流利、思维灵活、会使用电脑办公软件、有工作经验者优先。
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
⑷客人到店时,要主动向客人问好;
⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
⑼做好各类报表打印及统计工作;
⑽能独立安排散客或团队的房间;
⑾检查当天团队房号,并与房态核实;
⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;
⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
⒂准确无误地为客人提供叫醒服务;
⒃当行李员不在岗时办理外借物品手续;
⒄当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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乐途云酒店是昌吉市首家云智慧主题酒店,酒店坐落于昌吉市西城南路与南公园西路交汇处,融投小镇大厦B座,毗邻昌吉市政务服务大厅、昌吉学院、友好购物中心等,距地窝堡国际飞机场20分钟、乌鲁木齐高铁站25分钟。酒店拥有客房92间,分别有:欢乐经典双床房、欢乐经典大床房、乐享巨幕观影房、乐享舒适大床房、快乐阳光亲子房、乐途豪华行政套房、乐途温馨家庭套房。还有800平米新疆品牌餐饮强势入住,是一家集客房与餐饮为主题的智慧型精品酒店。乐途云酒店将全力打造昌吉市首家云智慧型酒店,在酒店刷脸可以办理入住、上电梯、开房门等服务,进入房间后,房间灯光将自动开启,电视机打开、窗帘打开,电视屏幕上会有欢迎入住的欢迎语,同时会有欢迎入住音乐响起,让您感受不一样的回家亲切感。酒店同时配有智能马桶、智能电视,智能窗帘,智能灯光,可以完全实现语音控制,当您看电视需要换台时,无需遥控器,只需语音控制换台,灯光、窗帘、同时可以实现语音关闭功能,让您感受不一样的轻松体验感。酒店床垫选自零压力床垫,让您的睡眠体验更轻松,配套智能电视,免费观影体验更畅享,卫生间卫浴都选自国内著名卫浴品牌摩恩,让您的沐浴体验更舒畅。酒店同时引进国内先进的机器人管家服务,当您的房间需要物品时,只需语音呼叫,机器人直接送到您的房间门口,可以让您感受不一样的管家服务。乐途云酒店,同时提供更多个性化服务,做到十免服务:1、免费早餐、2、免费洗衣、3、免费擦鞋、4、免费停车、5、免费水果、6、免费矿泉水、7、免退房手续、8、免费充值观影、9、免费延时退房、10、免费纪念日服务。房型:1.30米床116张1.8米床28张2米床12张欢乐经典双床房52间欢乐经典大床房14间乐享巨幕观影房6间乐享舒适大床房8间快乐阳光亲子房8间乐途豪华行政套房2间乐途温馨家庭套房2间合计92间156张床位