岗位职责:全季前厅经理兼任店长助理
协助店长做好酒店运营管理、内控合规等工作,
及时处理客人投诉,控制酒店前台风险防范,
分析经营现状,协助制定并落实销售计划关注成本控制,
组织及实施酒店各岗位绩效考核。做好对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理及现场带教工作。对前台员工分配管理责任范围,并予以授权,专人定岗负责制,不断完善责任管理标准。
任职要求:
1、有华住酒店集团工作经验或全季酒店店助,前厅经理工作经验者优先;
2、有培训、指导员工的能力,执行能力强,擅长酒店营销;
3、具备应对突发事件的处理能力,具备高度的危机防范意识;
4、有较强的客诉处理能力;对ota运营熟悉了解。
5、学习能力强,务实肯干,有一定的抗压能力,团队优先,具备优秀品质及职业道德素养岗位要求;
6、年龄24—38岁周岁,大专及文化程度。
地址:凯里未来城市之门.全季酒店
欢迎您加入全季酒店,一起开启未来之门!
(凯里未来城 . 城市之门)简介:华住旗下酒店,全季酒店.未来城.城市之门店,位于黔东南凯里市未来城城市之门A栋主楼11—16楼,建筑面积9496.98平方米;酒店有客房122间,内设地下大型停车场,地理位置也十分便利,位于凯里城市的核心区域。周围有多个著名的旅游景点,无论是出差旅游还是购物休闲,都是理想的起点。全季酒店未来城城市之门店设计风格以简约、实用为主,注重舒适与品质,融合了东方美学和现代简约风格,通过色彩搭配、家具选材、照明设计以及空间布局的精心打磨,营造出一种简约而不简单的美感。酒店内部装饰简约而雅致,贵州省内第一家全季5.0系列,柔软舒适的床铺以及高品质的洗浴用品,酒店配备特色茶空间,健身房,洗衣房,早餐厅确保客人在旅途中得到充分的休息和放松。