• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效、顺畅；  
2、监督并指导前台接待、礼宾等岗位的工作，提升服务质量与客户满意度；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店品牌形象；  
4、制定并优化前厅部工作标准及操作流程，定期组织员工培训，提升团队专业能力；  
5、负责前厅部与其他部门（如客房、销售、财务等）的沟通协作，确保信息传递准确及时；  
6、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，确保资源合理使用；  
7、分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并推动落实；  
8、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及团队协作问题；  
3、责任心强，具备较强的抗压能力及突发事件处理经验；  
4、良好的服务意识与职业素养，注重细节，追求卓越的客户体验；  
5、熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件；  
6、具备团队管理经验者优先，无经验者需展现较强的学习意愿与潜力；  
7、能适应弹性工作安排，包括轮班及节假日值班。

备受瞩目的青岛复益酒店于2024年5月在青岛西海岸盛大揭幕。青岛复益酒店由青岛益和兴食品有限公司全资投资建设的高端商务休闲酒店，青岛复益酒店位于美丽的西海岸新区紧邻影视之都、音乐之岛、啤酒之城、会展之滨，大珠山风景区，地铁13号线世纪大道站近在咫尺。酒店拥有84间客房（三间套房），1个餐饮场所，1个多功能会议室，洗衣房与健身房。气派超然的建筑，因地制宜结合中式传统建筑元素并融入现代感的设计理念，开阔的视野全新演绎西海岸生活方式，同一众追求掌控自我和健康生活理念的成就者共同在复益酒店成为最好的自己。