前台领班Front Desk Captain
5千-6千
投递简历
发布于 10-18
前台领班Front Desk Captain
5千-6千
深圳 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1.负责前厅服务团队的日常管理和调度,确保团队成员按照服务标准高效、准确地完成工作任务。
2.亲自参与或监督客户接待工作,确保顾客在前厅区域得到热情、专业、及时的服务。
3.监督前厅区域的日常运营,包括预订管理、座位安排、收银操作等,
4.定期组织团队成员进行业务培训和技能提升,提升团队整体服务水平。
5.与前厅各部门保持密切沟通,协调解决工作中遇到的问题,确保信息流通顺畅。
6.定期检查前厅区域的卫生、安全状况,确保符合公司标准。


任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业毕业者优先。

2.至少2年以上酒店、餐饮或相关行业前厅工作经验,其中至少1年担任领班或类似管理职务。
3.熟悉前厅服务流程,具备良好的客户服务意识和问题解决能力。
4.具备较强的团队领导力和沟通协调能力,能够激发团队潜能,提升团队士气。
5.普通话标准,具备良好的英语或其他外语沟通能力者优先考虑。
6.具备良好的职业素养,责任心强,能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:22-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市光明区创投路368号宝利来酒店A座
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职位联系人
王经理
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 企业性质
香港宝利来集团,旗下国内宝利来酒店管理公司运营的深圳光明温德姆至尊酒店是一家高端国际五星级商务酒店,提供全方位会议,餐饮,住宿及办公写字楼于一体的整体配套商务综合酒店。
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