【岗位职责】
1、负责酒店内外线电话的接听与转接,确保通讯畅通
2、处理客人需求及疑问,提供准确信息与服务指引
3、记录并传达重要电话留言及服务请求
4、协助处理紧急呼叫及突发事件通知
5、维护总机设备日常运行状态报备
【岗位要求】
1、普通话标准,具备基础英语沟通能力
2、听力敏锐,打字速度不低于40字/分钟
3、能适应倒班工作制(含夜班)
4、具备基础办公软件操作能力
5、服务意识强,应变能力突出
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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香港宝利来集团,旗下国内宝利来酒店管理公司运营的深圳光明温德姆至尊酒店是一家高端国际五星级商务酒店,提供全方位会议,餐饮,住宿及办公写字楼于一体的整体配套商务综合酒店。