【岗位职责】
1、负责酒店内外线电话的接听与转接,确保通讯畅通
2、处理客人需求及疑问,提供准确信息与服务指引
3、记录并传达重要电话留言及服务请求
4、协助处理紧急呼叫及突发事件通知
5、维护总机设备日常运行状态报备
【岗位要求】
1、普通话标准,具备基础英语沟通能力
2、听力敏锐,打字速度不低于40字/分钟
3、能适应倒班工作制(含夜班)
4、具备基础办公软件操作能力
5、服务意识强,应变能力突出
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
香港宝利来集团,旗下国内宝利来酒店管理公司运营的深圳光明温德姆至尊酒店是一家高端国际五星级商务酒店,提供全方位会议,餐饮,住宿及办公写字楼于一体的整体配套商务综合酒店。酒店坐落于光明CBD,毗邻光明文化艺术中心,地段繁华,出行便利,数步之遥便可达凤凰城地铁站。 酒店拥有诸多间宽敞高雅的客房,360°旋转餐厅为宾客缔造舒适且高雅的用餐体验。多功能宴会厅可满足公司会议、名流盛宴或是各种主题晚宴、婚宴的需求,您想要的格调与服务尽在掌握。健身中心及泳池,助您在旅途中也能保持好状态。